Términos y Condiciones de FrancésGo

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Acepto que mi incorporación al servicio Francés GO: una plataforma web y móvil que permite a clientes y no clientes conocer y acceder a beneficios, experiencias y promociones exclusivas, está sujeta y subordinada a los siguientes términos y condiciones.

Primera: Aceptación.
BBVA Francés prestará el servicio que se denominará Francés Go a los clientes y no clientes de acuerdo a los términos, cláusulas y condiciones que seguidamente se detallan. Se entiende por clientes a aquellos que posean productos activos con el banco y no clientes a aquellos que no tienen productos activos con el banco. La incorporación a Francés Go implica la aceptación de estos Términos y Condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por BBVA Banco Francés S.A. CUIT 30-50000319-3, ("los Servicios") dentro del sitio www.francesgo.com.ar. Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos.
El Usuario debe leer y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, previo a su registración como Usuario de Francés GO.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

Segunda: Descripción de Francés GO.
El Banco, enviara información a los usuarios a través de SMS, Mails y/o notificaciones push en la APP, en la que dará a conocer ofertas, promociones, sorteos y beneficios de diversa índole a los cuales el usuario podrá acceder previa aceptación de las condiciones particulares que a esos efectos les serán comunicados.
BANCO FRANCES se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento y de imponer términos o condiciones nuevas o adicionales sobre el uso de los servicios. Dichas modificaciones y términos y condiciones adicionales entrarán en vigencia inmediatamente y se incorporarán al presente. El uso continuado de los Servicios, se considerará como aceptación de dichas modificaciones.
Los presentes términos regulan el uso del servicio. Asimismo, el usuario - también puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales y particulares que regularan el uso de los servicios que a través de esta aplicación se ofrecen.

Tercera: Procedimiento de adhesión
El usuario podrá suscribirse a través de:
APP: Descargando la APP de la tienda de aplicaciones según el sistema operativo de su teléfono y luego completar el formulario de suscripción.
WEB: Ingresando a www.francesgo.com.ar completar el formulario de suscripción y aceptar.
Para utilizar esta modalidad los usuarios deberán emplear un teléfono celular apto para la tecnología SMS (Short Messaging System) (en adelante, los "SMS"); resultando condición necesaria, a efectos de recibir el contenido indicado en la cláusula segunda, que el teléfono celular informado se encuentre habilitado, encendido y dentro del área de cobertura, como así también podrán utilizarlo desde el teléfono en formato APP para ello deberán descargar la aplicación en www.francesgo.com.ar y/o en tiendas de aplicaciones disponibles en teléfonos y/o dispositivos con conexión a internet y sistema Android o IOS. El usuario se obliga a informar al Banco respecto de cualquier cambio en el número de celular adherido enviando CAMBIO al 2282. Los mensajes entrantes, no tendrán cargo para el cliente.
La suspensión o no prestación total o parcial del Servicio, en forma definitiva o temporal, puede ser decidida por Banco Francés o la empresa de telefonía celular o bien ocurrir por circunstancias tecnológicas. Acepto y entiendo que las comunicaciones son esencialmente falibles, lo cual puede ocasionar suspensiones temporales del servicio, restando así cualquier tipo de responsabilidad al Banco Francés por daños y perjuicios que la suspensión pudiera generar.
Banco Francés no garantiza ni declara que el uso que usted haga del servicio será ininterrumpido o que no contendrá errores y acepta que podrá periódicamente eliminar los servicios por un tiempo indeterminado o cancelar los servicios en cualquier momento sin necesidad de notificación alguna.
Usted reconoce expresamente que el uso o la incapacidad de usar los servicios quedan bajo su propia responsabilidad.
La adhesión de los usuarios quedará efectivizada una vez que se visualice en la pantalla de su celular la leyenda “Felicitaciones ya estás suscripto” que confirma que el proceso de adhesión fue completado en forma satisfactoria y que, por tanto, ya se encuentra habilitado para utilizar los beneficios que el Banco ofrece a través de dicho servicio. Si el mensaje no fuera visualizado en el plazo de 3hs, el usuario deberá realizar nuevamente el procedimiento de adhesión hasta tanto obtenga la confirmación antes mencionada o comunicarse con Línea Francés 0800-333-0303.
Comisión del servicio: Acceder a los beneficios que el Banco ofrecerá a través de Francés GO tendrá una comisión mensual, la misma estará bonificada hasta el 31/12/2016. Vencido el plazo mencionado Banco Francés, en virtud de la normativa vigente, notificará, con 60 (sesenta) días de anticipación a su aplicación, el monto a debitar de la cuenta de la tarjeta Visa o MasterCard de los clientes titulares adheridos.
Las comisiones mencionadas precedentemente no incluyen los costos que puedan aplicar las empresas de transmisión de datos al celular (operadores celulares) directamente a sus clientes por los servicios que ellos brinden. La comisión mensual por el mantenimiento y/o uso del servicio se aplicará a los titulares de tarjeta de crédito Visa y/o MasterCard. El Banco se encontrará facultado, previa notificación al cliente, de efectuar el débito de dicha comisión en las cuentas Visa o MasterCard registradas bajo la titularidad del cliente. El débito de la comisión será en la tarjeta que el cliente seleccione.
El cliente se encontrara facultado a revocar la aceptación de la adhesión o cualesquiera de los productos o servicios solicitados dentro del plazo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su apertura o disponibilidad efectiva, lo que suceda último, sin costo ni responsabilidad alguna de su parte en la medida en que no haya hecho uso del respectivo producto o servicio. Si el producto o servicio hubiere sido utilizado, solo se le cobraran los costos y comisiones previstos proporcionados al tiempo de utilización de los mismos. La mentada revocación deberá ser notificado por el cliente al Banco por medio fehaciente.
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Francés Go. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Banco Francés no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Usuario y Clave elegida ("Clave de Seguridad").
La clave de seguridad es personal, secreta e intransferible, por lo tanto el cliente y/o usuario asume las consecuencias de su divulgación a terceros, liberando al Banco Francés de toda responsabilidad que de ello se derive. Por tal motivo, toda conexión que efectúe alguna persona proporcionando mi clave personal y mi documento de identidad debe entenderse como realizada en mi nombre, pudiendo Banco Francés considerar que las operaciones derivadas son válidas, legítimas y auténticas sin necesidad de realizar o tomar ningún otro resguardo. Faculto a Banco Francés a utilizar sistemas idóneos para acreditar la pertenencia de las órdenes cursadas y apruebo las iniciativas que adopte Banco Francés para preservar la seguridad informática, considerando que Banco Francés siempre hace sus mejores esfuerzos en esta tarea. Banco Francés manifiesta utilizar canales y vínculos seguros para cursar la información y operaciones utilizando los más altos estándares vigentes en el mercado al momento. Acepto adecuarme a las modificaciones que realice Banco Francés tendientes a preservar el carácter inalterable y confidencial de la información enviada y operaciones realizadas.
Está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que BBVA Banco Francés S.A. detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
BBVA Banco Francés S.A. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Cuarta: Baja.
El Banco queda expresamente autorizado a suprimir, total o parcialmente, el servicio a que se refiere la presente y/o suspenderlo cuando lo considere conveniente, sin necesidad de notificación previa de ninguna naturaleza. Los usuarios podrán solicitar la baja en cualquier momento, sin necesidad de expresar causa al respecto. Dicha solicitud deberá ser efectuada a través de Francés Net, www.francesgo.com.ar o enviando BAJA al 2282 y siguiendo los pasos que se informan en cada medio elegido al momento de la suscripción.
El Banco no será responsable en el supuesto en que deba suspender Francés Go y/o la transmisión de la información que constituye su objeto vía SMS y/o email, en forma temporal o definitiva, debido a una medida unilateral de la empresa prestadora que hubiere seleccionado el Cliente, ya sea esta del organismo regulador de la actividad y/o de cualquier otra empresa que pudiera resultar responsable de transmitir la información objeto de Francés Go.

Quinta: Datos personales
Manifiesto interés en recibir información de las propuestas comerciales que el banco brinda a sus usuarios y presto en este acto mi consentimiento, conforme lo establecido en la ley 25.326 de protección de datos personales, a tenor de lo cual declaro conocer y aceptar, para que mis datos personales integren la base de BBVA Banco Francés S.A., otorgando por el presente, autorización expresa para i) el tratamiento automatizado de dichos datos o información y ii) su utilización en relación con la actividad bancaria, financiera, o de servicios actuales o futuros, que desarrolle BBVA Banco Francés S.A. o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley n° 25.326. La dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
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